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2025年上半年，昆明检验中心锚定“焕新提升”年度任务目标，紧紧围绕客户需求变化，拓宽高原业务市场，不断培育新兴业务能力，加强核心技术攻关，突出高原品牌优势。现发布“焕新提升正当时”专题宣传，展现昆明检验中心各部门在市场开拓、提质增效等关键领域取得的阶段性成果。

2025年上半年，综合业务部紧紧围绕公司年度重点工作目标，积极进取、开拓创新，在深化客户合作、拓展业务版图与服务模式创新等方面取得显著成效，以切实举措实现昆明检验中心效益焕新。

搭建客户交流平台，共促高原技术发展

牵头筹办2025年昆明汽车技术论坛，打造高规格、专业化的行业技术交流平台，邀请了200余名政府、行业、企业专家代表参会，聚焦高原汽车技术挑战与发展趋势，合力推动高原测试技术的研发攻关，为高原业务持续性发展注入了强劲动力，加速实现昆明检验中心的地位焕新。

优化走访机制，拓展业务新版图

构建“市场调研-精准走访-需求响应-合作落地”全流程业务市场跟踪机制，通过周例会加强对客户走访及重点业务项目进展跟踪，精确任务到人，并明确时间节点，确保各重点任务高效推进。同时，为把握行业动态，挖掘潜在业务机会，通过密集走访企业客户，深入企业现场，面对面沟通了解客户需求，成功搭建起业务合作桥梁，吸引多家企业明确合作意向，助力公司业务版图持续拓展。

擎炬服务精准触达，满意度再升级

依托 “擎炬者服务站-客户服务平台”，打造精准个性化服务体系。部门通过定期回访、深度座谈等方式，精准把握客户需求与痛点。针对客户个性化诉求，联动技术、管理多部门，量身定制解决方案。从项目前期沟通到售后跟进，全程提供一对一服务，确保服务响应及时、执行高效。上半年，凭借优质服务，显著提升客户服务效率与质量，有效增强客户粘性。

2025年下半年，综合业务部将继续以“效益焕新”为核心驱动力，持续优化业务流程、深挖客户需求、创新服务模式，不断提升经营质量与客户满意度，积极开拓新合作项目、探索新合作路径，向着全年经营目标任务奋勇前行！